Dal Regno Unito arriva Daisy, si tratta della “nonnina IA” che risponde ai truffatori: ecco che cos’è e come funziona.
Le truffe telefoniche sono una piaga moderna che colpisce gli anziani, ma dal Regno Unito arriva la “nonnina IA”. Si tratta di Daisy, un’intelligenza artificiale sviluppata dal gestore telefonico Virgin Media O2.
Come funziona? Semplicemente è progettata per rispondere ai truffatori e intrappolarli in conversazioni interminabili.
Come funziona Daisy: la “nonnina IA”
Dietro la dolce voce di Daisy, come riportato da Focus, si cela un sistema tecnologico avanzato. Questa IA simula perfettamente il comportamento di una signora anziana, utilizzando un tono rassicurante e raccontando aneddoti apparentemente innocui. Come episodi legati al suo gatto Fluffy o al suo hobby della maglia.
Ma il vero scopo è tutt’altro che ingenuo: tenere impegnati i truffatori il più a lungo possibile. Daisy è addestrata con migliaia di registrazioni di vere chiamate fraudolente, che le consentono di riconoscere schemi e rispondere in modo naturale e contestuale.
Quando un cliente sospetta una chiamata sospetta, può trasferirla al numero dedicato, 7726, per far intervenire l’IA. Il risultato? Un criminale frustrato, spesso intrappolato in conversazioni che possono durare anche 40 minuti.
Come nasce Daisy
L’idea di Daisy nasce in un contesto in cui la tecnologia stessa è spesso sfruttata per fini illeciti. Tecniche come il voice cloning, che consente di imitare la voce di una persona con pochi secondi di registrazione, sono ormai alla base di truffe sofisticate: dai falsi sequestri alle richieste di denaro.
Virgin Media O2 ha dimostrato come queste tecnologie possano essere usate in modo virtuoso. Daisy, infatti, sfrutta modelli avanzati di IA per analizzare e rispondere al parlato in tempo reale, mantenendo un’interazione credibile.
La sua voce artificiale, calda e naturale, è una chiave per ingannare i truffatori e farli credere di parlare con una persona reale.
